协议何时约束您
您与 KuzCloud 之间的合同关系本文件即《用户协议》。「您」指账户持有人或实际操作方。
出现以下任一情形,即视为您已阅读并同意本协议全文:
- 在注册、登录或结账环节点击「同意」「确认」等操作按钮;
- 以任何方式访问网站、控制台或 API 接口;
- 完成账号开通流程。
如不接受任一条款,请立即停止使用。未满 18 周岁者不得注册或使用本服务。
平台交付内容
基于 Mac Mini M4 等 Apple Silicon 机型的远程算力服务平台核心交付能力如下(以实际上线功能为准):
- 独占物理节点按周期使用(日 / 周 / 月 / 季)
- SSH 命令行直连
- VNC 图形桌面访问
- 公网连接与带宽分配
- 基础技术支持服务
我们可在不事先通知的情况下调整、新增或移除功能;以平台实际交付为准,对功能变化不承担赔偿义务。
账户规则
真实信息、一人一号、凭证自行保管注册信息要求
须提交真实、准确且完整的信息,并在发生变动时及时更新;因信息失实引发的后果由您自行承担。每位用户仅可持有一个主账号。
登录凭证安全
密码及全部登录凭证由您自行保管;账号内的所有操作均视为本人行为。若发现账号遭到盗用,请尽快通过工单告知我们;盗用前已发生的操作记录我们无法追溯承担责任。
账号不可转让
未经书面授权,不得出售、出借或转租账号及其权益。违反此规定时,我们可立即封号,已付费用不予退还。
禁止行为清单
资源只能用于合法用途,并须遵守所在法域规定以下行为一经发现,我们可立即终止服务且不予退款:
- 违反任何国家或地区的法律法规
- 发动网络攻击、DDoS、扫描或渗透他人系统
- 发送垃圾邮件或实施钓鱼攻击
- 分发恶意软件、病毒、勒索程序等有害代码
- 未经授权进行加密货币挖矿
- 未获书面许可擅自运营代理、VPN 或大规模流量中转
- 侵犯第三方知识产权、隐私或其他合法权利
- 损害平台设施、网络稳定或其他用户权益
- 尝试规避平台的安全或技术限制措施
付款与续约
美元预付、续约可控、调价不追溯当前周期预付制与计费档位
费用以美元计价,须于节点启动前完成预付。已确认的计费档位(日 / 周 / 月 / 季)不可缩短为更短档位,已支付金额不予退还。
自动续约
如未在当前周期结束前于控制台关闭自动续费开关,系统将按原档位自动扣款续期。
定价调整
我们保留调整定价的权利;已购周期内价格不变,新价格自下一计费周期起生效。
税费责任
页面展示价格不含任何适用税费;因使用本服务产生的纳税义务由您自行承担。
可用性与维护
努力维持月度网络可用率目标,维护窗口另行说明可用性目标
我们以月度网络可用性99.0%为努力目标(不含计划维护及不可抗力期间)。该指标为内部工程目标,不构成具有法律约束力的 SLA 承诺。
维护作业
计划性维护将尽量提前通知;紧急情况下可不经通知直接执行。维护期间停机时长不纳入可用性计算口径。
资源公平使用
每个节点均有明确的 CPU、内存、磁盘与带宽规格。如您的流量模式或操作行为对共享网络或其他用户造成不合理影响,我们可在不另行通知的情况下限制或暂停相关资源。
数据备份须知
平台不代您执行备份;到期后数据将被永久清除节点内数据的备份责任完全由您承担。我们不对任何原因导致的数据丢失或无法恢复承担责任,包括但不限于:
- 硬件故障或意外损坏
- 服务终止或封号后的数据删除
- 误操作或软件缺陷
- 自然灾害等不可抗力
订阅到期或服务终止后,节点数据将在72 小时内被永久清除,操作不可逆。请务必在此之前完成重要数据的迁移。
知识产权归属
平台界面与代码归 KuzCloud;您的节点数据归您网站界面、品牌标识、文案、组件、软件代码及 API 文档等均为 KuzCloud 的知识产权,受法律保护;未经许可不得复制、演绎或再分发。
您存储于节点中的数据所有权不变。为完成托管与数据传输,您授予我们在服务期内有限的、非独占的技术处理许可。
您同意我们以匿名化、聚合统计的方式使用运行指标数据,用于平台性能优化与功能研发。
免责声明
在适用法律允许的最大范围内排除默示担保除强制性法律另有规定外,我们不就适销性、特定用途适配或不侵权作任何默示承诺。
对下列情形不承担责任:
- 骨干网或运营商链路故障引发的中断
- 自然灾害、战争、政府行为、流行病等不可抗力
- 支付机构、上游带宽等第三方服务异常
- 黑客入侵或恶意第三方行为
- 用户误操作引起的损坏或数据丢失
- 您托管内容引发的第三方索赔
- 依司法机关或监管要求采取的停机措施
责任上限
累计赔偿以近期实付服务费为上限就与本协议或服务相关的一切索赔,KuzCloud 的累计赔偿总额不超过争议发生前最近一个自然月内您向我方实际支付的服务费金额。
以下类型损失不在赔偿范围内,即使我们已被告知此类损失可能发生:
- 间接、附带、特殊或惩罚性损害赔偿
- 利润、商机、商誉或数据商业价值的损失
- 业务中断引起的损失
若特定司法辖区的法律不允许上述责任限制,则在该辖区法律允许的最大范围内适用本条款。
服务中止
您可关闭续约;我们可在特定条件下即时终止您主动终止
可随时在控制台关闭自动续费;节点将在当前周期届满后停止运行,已付费用不予退还。
平台单方中止
遇下列情形,我们可不经事先通知立即暂停或永久终止服务,且不予退款:
- 触犯第 4 条禁止行为清单
- 账单逾期超过 72 小时
- 涉嫌欺诈或将服务用于非法目的
- 依法须配合执法机关或监管机构要求
- 行为严重危害平台基础设施或其他用户
数据清除
服务终止后,我们将在72 小时内永久删除该账号关联的全部节点数据,操作不可逆。
协议更新
以在线发布版本为准;继续使用视为接受新版我们可不定期修订本协议;修订版本自本页发布并更新页首日期后生效。更新后继续使用服务,即视为您接受修订内容。如不同意修订,请在生效前停止使用;已购买且尚未到期的周期仍主要适用修订前的版本约束。
适用法律与争议处理
友好协商优先,协商未果则提交有管辖权法院友好协商
争议应首先通过工单进行沟通,我们将在约5 个工作日内给予初步回复,尽力通过协商达成解决。
管辖法律
本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含法律冲突规范)。协商无法解决时,提交运营主体所在地有管辖权的人民法院处理。
条款可分割性
若本协议中某一条款被认定无效,应在最小必要范围内予以调整,其余条款继续有效。
联络渠道
协议解释或执行疑问,可通过邮件或控制台工单联系如需进行书面沟通或提出正式问询,请通过以下渠道联系我们: