Guide d'utilisation

Combien de temps après le paiement puis-je accéder au nœud ?

L'initialisation est entièrement automatisée : en général, la configuration se termine en 1 à 5 minutes après confirmation du paiement. Connectez-vous dès que l'état affiche « En cours d'exécution » ; les identifiants sont aussi envoyés par e-mail. Si ce n'est pas prêt après 10 minutes, ouvrez un ticket avec le numéro de commande.

Comment commander l'alimentation du nœud depuis la Console ?

Ouvrez la Console, la commande, puis la fiche détail : la barre du haut propose « Démarrer », « Arrêter » et « Redémarrer ». L'indicateur d'état se met à jour en temps réel ; l'action prend en général quelques secondes.

Où voir les caractéristiques matérielles complètes ?

Après connexion à la Console, ouvrez n'importe quelle commande : la zone « Informations appareil » liste le modèle (Mac Mini M4), le CPU (10 cœurs Apple M4), la mémoire (16 Go unifiés), le stockage (256 Go NVMe SSD), le réseau (1 Gbps dédié) et l'adresse IPv4 publique.

Comment accéder au bureau macOS via VNC ?

Connectez-vous à la Console, sélectionnez le nœud et cliquez sur « VNC » dans la fiche commande : le client VNC intégré s'ouvre dans le navigateur, sans installation, avec l'interface graphique macOS complète.

Rappel : lors du premier accès, macOS demande le mot de passe VNC ; il figure dans la fiche commande, section « Identifiants d'accès ».

Comment se connecter en SSH en ligne de commande ?

La section « Identifiants d'accès » de la fiche commande affiche la commande SSH complète, par exemple :

ssh admin@<votre IP> -p <port>

Collez-la dans le Terminal macOS / Linux ou dans Windows PowerShell ; le mot de passe se trouve aussi dans les identifiants d'accès.

Puis-je utiliser mon outil de bureau à distance habituel ?

Oui. Vous disposez des droits d'administration macOS : vous pouvez installer Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale ou tout autre outil tiers, ou activer le partage d'écran (Screen Sharing) natif dans Réglages Système.

Le nœud est-il une machine physique ou virtualisée ?

Chaque nœud est une machine physique dédiée, sans couche de virtualisation. Vous utilisez un Mac Mini M4 réel ; CPU, mémoire et stockage vous sont entièrement réservés, sans concurrence multi-locataire.

Chaque nœud a-t-il sa propre IP et sa bande passante dédiée ?

Oui. Chaque nœud reçoit une IPv4 publique dédiée et un port réseau 1 Gbps exclusif, non partagé avec d'autres clients. Pour plusieurs machines, vous pouvez ajouter l'option maillage TB5 (jusqu'à 80 Gbps entre nœuds).

À quoi sert le maillage cluster TB5 ?

Le maillage relie physiquement plusieurs Mac Mini via Thunderbolt 5, avec jusqu'à 80 Gbps entre nœuds : fermes de compilation iOS, rendu parallèle, inférence IA distribuée, etc. Activez l'option à la commande.

Comment choisir le meilleur point d'accès ?

Le matériel et les tarifs sont identiques ; seules la région et la couverture réseau changent :

• Singapour : priorité Asie du Sud-Est, idéal pour les activités orientées export
• Japon (Tokyo) : nœud majeur pour l'Asie de l'Est, latence stable
• Corée (Séoul) : faible latence vers la Corée et les environs
• Hong Kong (Chine) : bon accès depuis la Chine continentale, choix fréquent des équipes transfrontalières
• États-Unis (Est) : couverture côte est nord-américaine et direction Europe

Privilégiez la région la plus proche de vos utilisateurs finaux ou de vos serveurs CI pour minimiser la latence aller-retour.

Quels paliers de facturation proposez-vous ?

Quatre paliers : plus la période est longue, plus le coût journalier amorti baisse :

Où consulter les factures et la date d'expiration ?

Dans la Console, la barre latérale liste toutes les commandes et leur état (en cours / expiré / en attente de paiement). Chaque fiche affiche la date d'expiration, les jours restants et l'historique des paiements.

L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ? Comment l'arrêter ?

Les abonnements hebdo, mensuel et trimestriel ont le renouvellement automatique activé par défaut ; un e-mail est envoyé avant l'échéance. Désactivez-le sur la fiche commande : le nœud s'arrête en fin de période en cours, sans coupure avant. Le forfait journalier est ponctuel, sans renouvellement.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Cartes Visa, Mastercard, American Express et autres moyens pris en charge par Stripe. Le paiement est traité par Stripe avec chiffrement TLS 256 bits ; KuzCloud ne stocke aucun numéro de carte.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « Connexion / Inscription » en haut à droite, saisissez votre e-mail : le système distingue nouvel utilisateur et compte existant. Vérification par code e-mail puis mot de passe : environ une minute.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur l'écran « Connexion », saisissez l'e-mail du compte puis « Mot de passe oublié ? ». Après validation par code e-mail, définissez un nouveau mot de passe sans contacter le support.

Un seul compte peut-il gérer plusieurs nœuds ?

Oui. Un compte peut acheter et piloter plusieurs nœuds Mac Mini ; la barre latérale de la Console liste toutes les commandes et leurs états pour basculer rapidement.

Comment contacter le support technique ?

• Ticket dans la Console (recommandé) : connectez-vous → « Support technique » → décrivez le problème et le numéro de commande ; réponse sous 2 à 24 h
• E-mail : [email protected] — indiquez l'e-mail du compte et le numéro de commande pour un traitement plus rapide

Que faire en autonomie si le nœud ne répond pas ?

Suivez ces étapes dans l'ordre ; les deux premières suffisent souvent :

1. Dans la Console, cliquez sur « Redémarrer », attendez 2 à 3 minutes, puis reconnectez-vous
2. Si l'accès échoue encore : « Arrêter » → attendez 30 s → « Démarrer » pour un redémarrage à froid
3. Vérifiez votre réseau local : votre poste doit joindre l'IPv4 publique du nœud
4. Si rien ne fonctionne, ouvrez un ticket avec le numéro de commande ; l'équipe technique interviendra en priorité